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在噴碼機(jī)廠家,維修工程師的崗位是必不可少的,也是非常重要的,是廠家聯(lián)系客戶(hù)的橋梁,通過(guò)維修工程師的反饋和建議,廠家可以進(jìn)行更好的產(chǎn)品優(yōu)化、更新升級(jí),提升用戶(hù)使用體驗(yàn),滿(mǎn)足市場(chǎng)不斷進(jìn)步的標(biāo)識(shí)賦碼需求。
那么作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的噴碼機(jī)維修工程師應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?今天我們就和大家聊一下這個(gè)話(huà)題。
1、專(zhuān)業(yè)。
廠家的技術(shù)工程師必須要具有一定的電氣知識(shí)基礎(chǔ),經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),從零開(kāi)始,學(xué)會(huì)噴碼機(jī)的操作、使用、維修、工作原理、常見(jiàn)問(wèn)題處理,培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力,是首位的硬性要求,是否有深厚的基礎(chǔ)知識(shí)功底,對(duì)于噴碼機(jī)的了解程度是否透徹,對(duì)于一些常見(jiàn)問(wèn)題處理、應(yīng)對(duì)的反應(yīng)是否精準(zhǔn)、快速。
對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),長(zhǎng)期的合作基礎(chǔ),其中過(guò)硬的技術(shù)實(shí)力是必不可少的,具備較強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的工程師在上門(mén)服務(wù)時(shí),也會(huì)帶給客戶(hù)更好的服務(wù)體驗(yàn),讓人感覺(jué)到放心、安全,也利于今后工作的順利開(kāi)展。
2、效率。
在具備豐富經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我們需要快速的為客戶(hù)解決實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中遇到的噴碼機(jī)故障和問(wèn)題,節(jié)省時(shí)間,提升效率,這對(duì)于工程師來(lái)說(shuō),必須有一個(gè)勤勞、能吃苦的素質(zhì)要求,比如早點(diǎn)起床、坐第一班車(chē)或者開(kāi)車(chē)去客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng),注意整個(gè)維修過(guò)程中的速度和效率,降低客戶(hù)因噴碼機(jī)故障停機(jī)帶來(lái)的負(fù)面影響。關(guān)鍵詞:山東噴碼機(jī)、手持噴碼機(jī)
提升效率,不僅是對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)的,也是對(duì)于噴碼機(jī)生產(chǎn)廠家或者供應(yīng)商來(lái)說(shuō)的,在如今大環(huán)境不太好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展壓力下,每一個(gè)企業(yè),都需要盡可能的提高效率,創(chuàng)造更多的價(jià)值,才能在各自的行業(yè)中站穩(wěn)腳跟,得到更多客戶(hù)的認(rèn)可和良好的口碑傳播,對(duì)于業(yè)務(wù)發(fā)展才能帶來(lái)積極的推進(jìn)作用。
3、良好的學(xué)習(xí)能力。
新機(jī)器、新技術(shù)的應(yīng)用,新產(chǎn)品升級(jí)的一些特點(diǎn),要第一時(shí)間學(xué)習(xí)掌握,并且精通。優(yōu)秀的維修工程師,是在不斷的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的,對(duì)于一些相關(guān)的技術(shù)知識(shí),都需要孜孜不倦的去學(xué)習(xí),才不會(huì)被市場(chǎng)所淘汰,才能在知識(shí)共享飛速發(fā)展的今天有更好的發(fā)展前景。
在行業(yè)快速發(fā)展的過(guò)程中,沒(méi)有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)能力,不論是在業(yè)務(wù)端,還是技術(shù)端,都是不行的,在維修工作實(shí)施的過(guò)程中,也是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)快速積累的時(shí)間,只有具備良好的學(xué)習(xí)能力,才能在不斷更新?lián)Q代的產(chǎn)品中,找到屬于自己的那一份“核心競(jìng)爭(zhēng)力”。
4、規(guī)范的培訓(xùn)。
除了上面說(shuō)的學(xué)習(xí)能力以外,良好的溝通能力也非常重要!最好的維修是沒(méi)有維修,讓客戶(hù)可以在現(xiàn)場(chǎng)第一時(shí)間查找到問(wèn)題,并解決問(wèn)題,是效率最高的處理方式,這時(shí)也就是非常需要我們上面所寫(xiě)的,“規(guī)范的培訓(xùn)”,通過(guò)細(xì)致的講解、SOP的書(shū)寫(xiě),讓客戶(hù)、使用者對(duì)于噴碼機(jī)有一個(gè)系統(tǒng)、全面的認(rèn)識(shí),可以從簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)操作到復(fù)雜的維修工作,都能快速學(xué)會(huì)處理辦法,這樣在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),我們才能多途徑的尋找更好的解決辦法,保證工廠產(chǎn)能。
當(dāng)然,做好噴碼機(jī)的維修工作,不僅需要工程師的勤勞努力,也離不開(kāi)產(chǎn)品設(shè)備本身的品質(zhì),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)一定要堅(jiān)持做出品質(zhì)過(guò)硬、軟件功能配置齊全,價(jià)格低廉,性?xún)r(jià)比更高的自動(dòng)化標(biāo)識(shí)設(shè)備,并且在此過(guò)程中,為客戶(hù)提供自動(dòng)化標(biāo)識(shí)整體解決方案,提高效率,為中國(guó)的2025,做出自己的貢獻(xiàn)。